マイページにてご変更が可能です。

商品発送前であれば、変更・キャンセルが可能です。「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
※予約商品は、商品発送前であっても、変更・キャンセルはできません。
商品発送後の変更・キャンセルは承りかねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

全国一律710円
※土・日・祝日は発送できません。翌営業日より順次発送となります。

長期不在などで配送した商品が当店に戻ってきた場合は、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので十分にご注意ください。
キャンセル処理後の再発送は承りかねますので、長期にご不在をされる際は商品ご注文時にご連絡をお願いいたします。
また、お客様都合による受け取り辞退、長期不在をされた場合は、利用制限させていただく場合もございますので、商品は必ずお受け取りをお願いいたします。

「ご注文確認メール」の到着後、通常3営業日以内(土・日・祝日・冬季夏季休暇除く)で商品を発送いたします。
商品の発送が遅れる場合はメールにてご連絡させて頂きます。

ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。購入の際に記載したお名前と正しいメールアドレスをご記入の上、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

また迷惑メールフォルダに届く場合がございます。「@blanco.tokyo」のメールが受信出来るようドメイン設定をお願いいたします。

当店では無料ラッピングはしておりません。ギフトボックスセット（ボックス、ショップバッグ、メッセージカードのセット）をお買い求めください。

当店では、領収書の発行はしておりませんが明細を記した納品書の発行が可能です。
ご希望のお客様は、お問い合わせにて「納品書希望」とご明記ください。